Preguntas frecuentes

Encuentra aquí las respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios y procesos. En Mommy’s Friend trabajamos para ofrecer una experiencia única, personalizada y confiable en el cuidado infantil.

1. ¿Cómo funciona Mommy’s Friend?

Mommy’s Friend es una agencia de niñeras profesionales dedicadas al cuidado y estimulación infantil, el apoderado nos contacta y hace una solicitud del servicio que requiere, nuestra coordinadora de servicios envía la cotización e información general, posteriormente solicitamos algunos datos para poder sugerir la profesional idónea. Enviamos fichas y videos de presentación de cada una las profesionales disponibles para que el apoderado haga su elección.

Todas nuestras niñeras son profesionales tituladas en el área de la salud y educación con experiencia comprobable y formación en primeros auxilios pediátricos. Nuestro equipo está conformado por educadoras, psicólogas, fonoaudiólogas, terapeutas ocupacionales, enfermeras, matronas.

Adicional a seguir la rutina establecida por los padres la niñera se enfoca en crear experiencias de juego que potencien el desarrollo del niño. Un ejemplo de un servicio sería: la niñera llega al domicilio, lava sus manos, saluda al bebé/niño, recibe información de los apoderados en relación a la rutina y al finalizar el servicio entrega un feedback detallado tanto al apoderado como a la agencia.

Nuestros servicios son a domicilio y están disponibles en el sector oriente de Santiago (Lo Barnechea, Las Condes, Vitacura, Providencia, La Reina, Ñuñoa) Si perteneces a otra comuna consulta nuestra disponibilidad a través de nuestro WhatsApp

El valor de la hora de nuestros servicios dependerá de algunas variables como: el número de niños, la comuna de tu domicilio (facilidad de la locomoción), cantidad de horas semanales contratadas y el horario (porque la hora nocturna tiene un valor ligeramente mayor). Nuestros servicios van desde $6.000 en adelante. Escríbenos y muy pronto te enviaremos una cotización personalizada.

Puedes hacer el pago a través de transferencia bancaria o a través de nuestro link de pago (débito o crédito) El pago es por adelantado, en caso de que el servicio no se lleve a cabo te será devuelto el valor completo del día no trabajado o lo podrás dejar abonado para otra oportunidad. Solo en el caso de que canceles el servicio cuando la niñera ya iba en camino al domicilio la devolución será del 50% del pago realizado.

Nuestras niñeras están capacitadas para atender niños desde 0 meses.

Si, las niñeras pueden trasladarse con la familia o solo con los niños, ajustándose a los requerimientos de los apoderados: ellas pueden acompañarte a un evento social, a la consulta pediátrica, pueden llevar a tu peque a una fiesta, también pueden viajar contigo dentro y fuera del país.

Si, varias niñeras de nuestro equipo tienen experiencia con niños neurodivergentes, algunas han sido tutoras sombras, otras han ofrecido terapias de fonoaudiología, terapia ocupacional o psicología, las educadoras han trabajado con aulas inclusivas e incluso algunas son mamás de niños TEA.

Si la niñera se enferma podemos enviar un remplazo para que puedas seguir recibiendo el apoyo que necesitas o te devolvemos el valor completo pagado si así lo prefieres.

Si, ofrecemos el servicio 24/7. Al momento de solicitar el servicio en un feriado toma en cuenta que el valor de la hora se incrementa.

Cuando tu familia, tiene un servicio fijo, y se van de vacaciones largas, no podemos garantizar que la niñera estará disponible a tu regreso ya que si durante tu ausencia no recibe remuneración es usual que tome otro servicio para ser responsable con su economía familiar.

Adicional al servicio de babysitting, ofrecemos sesiones particulares de Tutoring, (apoyo pedagógico), Sensory Time , Play Groups, Talleres al aire libre, talleres de cocina para niños, servicio de animación de fiesta llamado Theme Party, evaluaciones de fonoaudiología y terapia ocupacional, talleres a padres y cuidadores de primeros auxilios pediátricos. Para más información revisa nuestra sección de servicios.

Esta es una decisión muy personal y realmente no existe una respuesta correcta o incorrecta. La mayoría de nuestros apoderados eligen contratar los servicios de Mommy’s Friend porque valoran la atención personalizada que recibe el niño, sienten mayor confianza y comodidad al tener a sus peques en casa, particularmente con bebés destacan la seguridad que sienten al limitar la exposición de virus y enfermedades contagiosas presentes en salas cunas y jardines.

1. ¿Qué se necesita para ser babysitter de Mommy’s Friend?

El requisito fundamental para ser niñera de Mommy’s Friend es tener una clara vocación por el cuidado y estimulación infantil. Adicionalmente, es necesario tener un título relacionado al área de la salud y/ educación, experiencia comprobable y documentación al día. Si reúnes estos requisitos puedes avanzar en nuestro proceso de selección y agendar una entrevista con nuestras coordinadoras.

Una baby sitter se encarga del cuidado del o de los niños a su cargo. En el caso de Mommy’s Friend nuestras niñeras van más allá. Al ser profesionales del área de la educación/ salud conocen ampliamente sobre el desarrollo evolutivo del niño, hitos del desarrollo crianza respetuosa, alimentación complementaria y demás temas de importancia y emplean su conocimiento y experiencia en brindar una estimulación constante y naturalizada adaptada a la edad, intereses y necesidades del niño

El sueldo de una niñera de Mommy’s Friend varía dependiendo la cantidad de horas y servicios que tienen asignados, usualmente para servicios fijos oscilan entre $500.000 a $800.000 mensual.

En Chile, las personas encargadas de cuidar a niños son llamadas niñeras o baby sitter. Muchas personas preguntan esto porque usualmente confunden el término nanas con niñeras debido a que muchas familias delegan el cuidado de sus hijos con la persona encargada de las labores domésticas. En nuestro caso, no es así. Nuestras niñeras tienen diversas profesiones (tenemos enfermeras, fonoaudiólogas, educadoras, terapeutas ocupacionales, psicólogas) Estas profesionales no realizan labores domésticas, su función está dirigida al cuidado y estimulación naturalizada y continúa del niño, es decir, además de cubrir las necesidades básicas del niño (alimentación, higiene, sueño…) se enfocan en propiciar momentos y experiencias de juego donde se estimule diferentes habilidades (motrices, sociales, emocionales, de lenguaje) acorde a la edad y necesidad del peque.

Significa estar al cuidado y supervisión de un menor de edad mientras sus padres trabajan o cumplen con un compromiso social. En Mommy’s Friend significa poder influir positivamente en el desarrollo de un peque, significa ser una mano amiga para los apoderados que confían en nosotros.

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